Политика за поверителност

1. Обща информация

ФотоКурс БГ ("ние", "нашият", "компанията") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използването на нашите услуги.

Тази политика се прилага за всички услуги, предлагани от ФотоКурс БГ, включително нашия уебсайт, образователни програми и курсове по мобилна фотография.

2. Събиране на данни

2.1. Лични данни, които събираме

При записването за наши курсове или използването на услугите ни, можем да събираме следната информация:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Избрана програма за обучение
• Ниво на опит в фотографията
• Модел на смартфона
• Цели на обучението и специални изисквания

2.2. Автоматично събрана информация

При посещението на нашия уебсайт, автоматично можем да събираме:

• IP адрес и локация
• Тип на браузъра и операционната система
• Страници, които посещавате
• Време, прекарано на сайта
• Данни от бисквитки

3. Използване на данните

Събраните данни използваме за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги и курсове
• Свързване с вас за потвърждение на записването
• Персонализиране на обучителното съдържание
• Подобряване на качеството на услугите ни
• Изпращане на важна информация относно курсовете
• Техническа поддръжка и обслужване на клиенти
• Спазване на законовите изисквания

4. Споделяне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени само в следните случаи:

4.1. Доставчици на услуги

Можем да споделяме информация с доверени партньори, които ни помагат при:

• Техническа поддръжка на уебсайта
• Обработка на плащания
• Доставка на образователни материали
• Анализ на данни за подобряване на услугите

4.2. Правни изисквания

Можем да разкрием вашите данни, когато това е необходимо за:

• Спазване на законови задължения
• Защита на нашите права и собственост
• Предотвратяване на измами или злоупотреби
• Осигуряване на безопасността на потребителите

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на чувствителната информация
• Сигурни сървъри и защитени връзки
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала за защита на данните
• Регулярни проверки и одити

5.1. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или според законовите изисквания. По правило данните се съхраняват:

• Данни за курсисти: 5 години след завършване на курса
• Данни за контакти: 3 години от последния контакт
• Технически данни: 2 години от събирането

6. Вашите права

Според GDPR и българското законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

6.1. Право на достъп

Имате право да получите информация дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях.

6.2. Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

6.3. Право на заличаване

При определени условия можете да поискате изтриване на вашите лични данни.

6.4. Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.

6.5. Право на преносимост

Имате право да получите вашите данни в структуриран, общоупотребим формат.

6.6. Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни при определени обстоятелства.

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване:

7.1. Видове бисквитки

• Необходими бисквитки: Осигуряват основните функции на сайта
• Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как използвате сайта
• Функционални бисквитки: Запомнят вашите предпочитания

7.2. Управление на бисквитките

Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че изключването на бисквитките може да повлияе на функционалността на сайта.

8. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. При значими промени ще ви уведомим чрез:

• Съобщение на уебсайта
• Електронна поща (ако имаме вашия имейл)
• Телефонно обаждане за активни курсисти

Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика за да сте информирани за промените.

9. Правна основа

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договор: За изпълнение на образователните услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации (при дадено съгласие)
• Законен интерес: За подобряване на услугите и техническа поддръжка
• Законово задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания